La formation des Utilisateurs et des Informaticiens concerne les domaines suivants • Utilisation des logiciels Technosoft • Administration de ces logiciels • Structures et objets de la base de données de ces logiciels • Modification et interfaces des logiciels • Pratique du générateur d’états • Notions sur l’extensibilité de ces logiciels
Mise en oeuvre
Technosoft accompagne ses clients tout au long du processus de mise en œuvre du logiciel acquis. Cet accompagnement comprend :
• Les travaux préliminaires • L'assistance à la préparation des données • L'installation de la solution • Le transfert des données existantes • La personnalisation et le paramétrage • Les tests de validation • L'assistance au démarrage • L'assistance technique à la demande
Support Technique
• Garantie d'exploitation • Contrat de maintenance • Support téléphonique • Assistance spécifique sur site • Mise à jour légale • Visites périodiques • Télémaintenance • Stages complémentaires
